Das einzige, dass sich derzeit schneller verändert als Technologie, sind die Erwartungen und das Verhalten Ihrer Kunden.

Dr. Christian Rauscher

Mensch und Technik in Einklang bringen

Covid 19 macht transparent, was seit Jahren zu massiven Veränderungen führt: ohne digitale Kanäle, ohne überzeugende Erlebnisse, ohne agile Arbeitsmethoden gibt es künftig wenig zu gewinnen. Mensch und Technik sind in den Fokus des Managements zu rücken.

Es reicht nicht, darauf zu warten, dass ein Verband oder IT-Dienstleister „Technik“ liefert, sondern es benötigt AKTIVE Arbeit, Mitarbeiter und Kunden für diese Technik zu begeistern und gemeinsam sinnvolle Einsatzmöglichkeiten zu finden!

Für Banken, die der Digitalisierung bislang kaum Beachtung geschenkt haben, ist dies ein lauter WECKRUF. Nicht nur in Bezug auf die Kunden, sondern auch in Bezug auf die Mitarbeiter. Das wirft folgenden Fragen auf:

  • Welche digitalen Erlebnisse haben Ihre Kunden?
  • Was fordern Innovatoren und was die Mehrheit Ihrer Kunden?
  • Wie funktioniert das Zusammenspiel aus Offline- und Onlinejourney?
  • Wie fit sind Ihre Mitarbeiter für digitale Herausforderungen?

ANTWORTEN auf diese Fragen, die von höchster strategischer & ökonomischer Bedeutung sind, liefert unser OmniChannelMonitor.

Investieren Sie 2-3 Minuten Ihrer Zeit und wir senden Ihnen im Nachgang eine Musterauswertung zum OmniChannelMonitor (Auszug an Fragen) sowie Benchmarks. Gerne besprechen wir dann die optimale Vorgehensweise für Aufbau und Transformation Ihrer OmniChannel Strategie in Ihrem Unternehmen.

Gehen Sie den ersten Schritt

Der Test ist kostenlos und unverbindlich. Klicken Sie bei der Beantwortung bitte unten rechts auf [Fortfahren] und nutzen Sie nicht den „Zurück“ button. Sehr gerne sind wir für alle weiterführenden Fragen da. Auch telefonisch unter +43 2252 254845.


Vertrauen ist wichtig, besonders wenn es um Ihre Daten geht. Deshalb sehen wir es als unsere Verpflichtung, Ihre Daten mit höchster Sorgfalt zu verwalten und alles zu tun, um Ihre Informationen vor Missbrauch zu schützen.
Die emotion banking GmbH verarbeitet Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO).

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